„The Commuter” z Liamem Neesonem w roli głównej to thriller o pociągu, który trzyma cię na krawędzi siedzenia dzięki dobrze zaplanowanej akcji i porywającej niepewności. Dzięki podtekstom związanym z wojną klas i zagadkami moralnymi gliniarzy, ten szybki film trochę cię dezorientuje, ale ostatecznie rozwiązuje prawie wszystkie punkty fabularne. Biorąc to pod uwagę, jeśli przegapiłeś którykolwiek z głównych punktów fabuły i nie mogłeś ogarnąć głowy jego wnioskami, oto wyjaśniono zakończenie „The Commuter”.
„The Commuter” koncentruje się na Michael MacCauley ( Liam Neeson ), były policjant pracujący jako sprzedawca ubezpieczeń na życie. Po zwolnieniu pewnego dnia z pracy Michael rezygnuje z jazdy pociągiem do domu i spotyka tajemniczą kobietę o imieniu Joanna ( Vera Farmiga ). Wiedząc, że jest byłym policjantem, Joanna namawia go do przyjęcia łapówki za zlokalizowanie nieznanego pasażera o kryptonimie „Prynne”. Zapewnia go, że jeśli zrobi to, czego od niego oczekuje, wynagrodzi mu 75 000 dolarów, gdy cała praca zostanie wykonana. Dodając do tego, mówi mu również, że ma termin wykonania danego zadania, ponieważ Prynne będzie wysiadać z pociągu na stacji Cold Spring.
Początkowo kierując się pieniędzmi z nagrody, Michael próbuje znaleźć cel, wiążąc wszystkich pasażerów, którzy wysiadają z Cold Spring. Wkrótce jednak jego moralność przejmuje kontrolę i zaczyna się zastanawiać, czy postępuje właściwie, wykonując rozkazy Joanny, nawet nie znając jej motywów. Na jego nieszczęście Joanna wyprzedza go o krok i grozi, że jeśli się jej przeciwstawi, doprowadzi do śmierci jego żony i syna. W rezultacie Michael ściga się z czasem i gorączkowo szuka Prynne, aby uratować swoją rodzinę.

Podczas swoich poszukiwań Michael zaczyna podejrzewać mężczyznę o imieniu Oliver, który również ma wysiąść na stacji Cold Spring. Jego spekulacje są jeszcze bardziej ugruntowane, gdy zauważa, że mężczyzna nosi leworęczną gitarę, ale wcześniej używał prawej ręki, aby mu pomóc. Jednak, ku jego zdziwieniu, okazuje się, że Oliver to nie Prynne, tylko wynajęty zabójca Joanny, który cały czas go obserwuje. Po usunięciu Olivera z drogi Michael ustawia system klimatyzacji w pociągu i powoduje jego awarię w taki sposób, że tylko ostatni wózek ma odpowiednią cyrkulację. Dzięki temu wszyscy pozostali pasażerowie mieszczą ostatni wózek, co pomaga Michaelowi zawęzić poszukiwania.
Wkrótce potem Michael zaczyna podejrzewać Evę, pielęgniarkę, z powodu jej dziwnego zachowania i obsesji na punkcie jej telefonu. Wycelowuje w nią broń i zmusza ją do mówienia prawdy. Okazuje się jednak, że jego podejrzenie znów się myliło. Eva rozmawiała przez telefon tylko dlatego, że próbowała naprawić sprawy ze swoim chłopakiem. Ostatecznie, po ustaleniu prawie każdego pasażera podróżującego do Cold Springs, wspomina, że przegapił jednego - młodą dziewczynę imieniem Sofia, która początkowo zamieniła się miejscami, gdy zirytował ją nieprzyjemny pasażer. Kiedy podchodzi do Sofii, zastaje ją czytającą „Szkarłatną literę”, co uświadamia mu, że jej kryptonim Prynne pochodzi od bohaterki powieści, Hester Prynne.

W jednej ze scen otwierających, kiedy Michael spotyka swojego byłego partnera Alexa Murphy'ego w barze, kanał informacyjny w telewizji zapowiada, że urbanista wyskoczył z jego okna i umarł. Prynne wyjawia, że urbanista był jej przyjacielem i nie wyskoczył przez okno. Zabiła go policja i tylko dlatego, że jest świadkiem tej zbrodni, chcą ją teraz zabić. Mówi też Michaelowi, że policjanci zabili jej przyjaciela, ponieważ znał kilka obciążających tajemnic potężnych ludzi. Podaje mu nawet dysk twardy swojego przyjaciela, na który składają się te sekrety. Zdając sobie sprawę, że Prynee jest niewinna, Michael odmawia jej oddania. Z powodu odrzucenia Michaela Joanna nie ma innego wyjścia, jak pozwolić wszystkim pasażerom umrzeć. Więc ustawia pociąg na wypadek.
W końcu Michael udaje się uratować wszystkich, wykoleiając ostatni wózek z reszty pociągu. Kiedy pociąg się zatrzymuje, otaczają ich gliniarze, a były partner Michaela, Alex Murphy, zostaje wysłany na negocjacje. Podczas gdy Michael próbuje powiedzieć Murphy'emu o spisku, snajper kieruje wzrok na Michaela za pomocą trackera Murphy'ego.
W pociągu, wyjaśniając Michale'owi, Murphy mówi: „Nie ma czegoś takiego jak szlachetny” - zdanie, o którym Joanna wspomniała wcześniej. Dzięki temu Michael dostaje wskazówkę, że jego były partner jest również zaangażowany w spisek. Obaj konfrontują się i walczą, a wtedy Michale sprytnie kradnie swój tracker. W końcu, gdy snajper na zewnątrz dostaje rozkaz zabicia, przypadkowo strzela do Murphy'ego. Po wyjściu z pociągu Sofia składa zeznania policjantom, a Michael staje się bohaterem w oczach wszystkich. Jeden z jego starszych oficerów mówi mu nawet, że policja potrzebuje lojalnych ludzi, takich jak on.

W końcowych momentach filmu Michael wraca do pociągu i na szczęście znów napotyka Joannę. Udaje, że nie ma pojęcia, kim on jest. Ale tym razem Michael nie daje się nabrać na jej plany i pokazuje jej swoją policyjną odznakę. Zakończenie sugeruje, że Michael ponownie zaczął pracować z policją i teraz aresztuje Joannę za to, co zrobiła jemu i wszystkim innym pasażerom pociągu. Chociaż film nigdy nie ujawnia, kim jest Joana, prawdopodobnie pracuje dla potężnych i pomaga im ukryć dowody ich złych czynów. Na początku filmu z łatwością manipuluje Michealem i sprawia, że wpada w jej plan. Jej zdolności manipulacyjne sugerują, że mogła być weteranem, a nawet byłym policjantem, takim jak Michael.