Jako oryginał Netflix, który przedstawia sposób, w jaki fałszywy rozmówca zdołał przekonać przełożonych firm fast food do przeszukania ich pracowników, „Don't Pick Up the Phone” po prostu nawiedza. W końcu te incydenty były nie tylko wielokrotne, ale także wielorakie, ale podobno obejmowały również ponad 30 stanów w całych Stanach Zjednoczonych przez okres co najmniej 12 lat, począwszy od około 1992 r. Było więc kilka niefortunnych, losowo wybranych ofiar, w tym Louise Ogborn — więc teraz, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o niej, jej męce i jej następstwach, mamy dla ciebie szczegóły.
Był 9 kwietnia 2004 roku, kiedy 18-letnia Louise została skierowana do zaplecza McDonalda, do którego chętnie dołączyła w Mount Washington w stanie Kentucky, po tym jak jej matka straciła stałą pracę. Jedynym zamiarem byłej skautki chodzącej do kościoła była pomoc finansowa swojej rodzinie, dlatego zawsze przestrzegała wartości, które wpajano jej od najmłodszych lat. Jednak licealistka nigdy nie wyobrażała sobie, że te cechy wojskowe okażą się daremne w ciągu czterech miesięcy od jej zatrudnienia, ponieważ zostanie oskarżona o bycie złodziejem handlującym narkotykami.
Według raporty , mężczyzna podający się za „oficera Scotta” zadzwonił do sklepu krótko po godzinie 16:00 i połączył się z zastępcą kierownika, Donną Summers, w sprawie poważnego przestępstwa. Opisał kogoś, kogo wygląd pasował do wyglądu Louise, i wyjaśnił, że ukradł klientowi torebkę, zanim zaoferował, że po aresztowaniu przeszuka go na miejscu lub na posterunku. Przestraszona, zdruzgotana nastolatka rzekomo zgodziła się na pierwszą opcję, mimo że czuła się wyjątkowo nieswojo, ponieważ wiedziała, że niczego nie znajdą, ponieważ była całkowicie niewinna.
Louise została o to poproszona usunąć każdy element ubrań, które miała na sobie w biurze Donny, podczas gdy „oficer” cierpliwie dyżurował, wyjaśniając sprawę, ale na tym się nie skończyło. Nawet gdy stało się jasne, że nie posiada skradzionych rzeczy, kazano jej pozostać nago, rozłożyć się i wykonać kilka ćwiczeń fizycznych, aby upewnić się, że nie ukrywa niczego w swoich szczelinach. „Płakałam sobie oczy… bo nie zrobiłam nic złego”, powiedziała później w zeznaniu. „Nie mogłem kraść – jestem zbyt uczciwy. Kiedyś ukradłem nauczycielowi ołówek i oddałem go”.
Jakby tego było mało, po prawie godzinie Donna wezwała swojego narzeczonego Waltera Nix Jr. do lokalu, aby na żądanie dzwoniącego pomógł jej w rozwiązaniu sytuacji, ponieważ musiała wrócić do lady. W tym momencie zarówno ubrania Louise, jak i jej kluczyki do samochodu zostały zabrane, a ona była okryta tylko małym czarnym fartuszkiem dla przyzwoitości, przez co czuła się tak, jakby w ogóle nie mogła wyjść. Najgorsze jest jednak to, że przez następne dwie godziny „oficer” jakoś namówił Waltera posadzić ją na kolanach, pocałować, dać klapsa, aż się zaczerwieniła, a potem uprawiać z nim seks oralny. Dopiero gdy to wszystko zostało zrobione, zdali sobie sprawę, że połączenie nie może być prawdziwe.
Louise była przetrzymywana łącznie przez 3,5 godziny, zanim rzeczywistość dotarła do jej zastępców kierownika, ale było już za późno — 18-latka była fizycznie, seksualnie i psychicznie atakowana. Fakt, że Donna odegrała rolę w jej przerażeniu, a Walter posunął się do skrajności, oznaczał, że oboje byli tak samo winni jak dzwoniący, nawet jeśli wierzyli, że wykonują rozkazy autorytatywnej postaci. Nie miało znaczenia, że fałszywie powiedziano im, że jest złodziejem i potencjalnym handlarzem narkotyków, którego dom jest przeszukiwany, gdy rozmawiali; nie mieli prawa tak traktować nastolatka. Wyjście Waltera zaraz po zakończeniu aktu seksualnego też nie pomogło.
Jeśli chodzi o Louise, incydent był dla niej traumą do tego stopnia, że nie tylko musiała przejść terapię i przyjmować leki, ale także budowanie przyjaźni stało się dla niej prawdziwym wyzwaniem. Ona co prawda nie mógł „pozwoliła nikomu zbytnio się do niej zbliżyć” i posunęła się nawet do porzucenia planów kontynuowania studiów na Uniwersytecie w Louisville jako studentka medycyny, ponieważ potrzebowała po prostu długiej przerwy. Jednak w 2007 roku ówczesna 21-latka zebrała się na tyle odwagi, by mówić prawdę, wciąż uczęszczając na sesje leczenia zespołu stresu pourazowego – złożyła pozew przeciwko Mcdonald’s o wartości 200 milionów dolarów.
W swoim twierdzeniu Louise zarzuciła, że McDonald's nie ochronił jej, nie podejmując odpowiednich działań ostrzegających swoich pracowników (na wszystkich szczeblach) przed takim fałszywym telefonem, mimo że byli tego świadomi. To dlatego, że zgodnie z aktami sądowymi sieć fast foodów po raz pierwszy została poddana takiemu incydentowi już w 2002 roku, a następnie spotkała się z kilkoma innymi w czterech różnych stanach.
Ostatecznie sprawa Louise trafiła do sądu jesienią 2007 roku w wyniku przyznano jej 5 milionów dolarów odszkodowania karnego plus 1,1 miliona dolarów odszkodowania wyrównawczego i wydatków. McDonald's następnie odwołał się od tego wyroku, zmuszając ją do ugody z nimi, całkowicie rezygnując z roszczenia o odszkodowanie za straty moralne w 2010 roku, próbując na dobre odejść od przeszłości.
Wracając do miejsca, w którym Louise jest dzisiaj, z tego, co możemy powiedzieć, 30-letnia mieszkanka Taylorsville w stanie Kentucky od tego czasu zdołała zapewnić sobie dobre życie. Jest szczęśliwą żoną właściciela-operatora Xterior Solutions, Jasona Bolina, z którym najwyraźniej dzieli dwie piękne córki i uroczego psa. Jeśli mamy być szczerzy, w tej chwili wydaje się być całkowicie zadowolona ze swojego życia, a to wszystko, co się liczy.