Na podstawie tytułowego komiczny autorstwa Timothé Le Bouchera „Zagubiony pacjent” Netflixa to Francuski tajemnica dreszczowiec w reżyserii Christophe'a Charriera. W filmie 19-letni chłopiec o imieniu Thomas budzi się z 3-letniej śpiączki w szpital . Nie pamięta jednak, jak się tu znalazł. Psycholog Anna Kieffer informuje chłopca, że jego rodzina została zamordowana, on jest jedynym ocalałym, a jego siostra Laura wciąż jest zaginiona. Aby dowiedzieć się, jak to wszystko się stało, Thomas zaczyna uczęszczać na sesje z Anną, aby przypomnieć sobie swoje wspomnienia. Oto wszystko, co musicie wiedzieć o zakończeniu „Zagubionego pacjenta”. PRZED NAMI SPOILERY!
Film zaczyna się od zakapturzonej postaci wychodzącej z domu podczas nocnego deszczu. Następnego dnia dzieciak odkrywa w tym samym domu ciała należące do rodziny Grimauds. Widzimy Bettę i Marca (rodziców Thomasa), Dylana (kuzyna Thomasa) i samego Thomasa. Podczas gdy Betta, Marc i Dylan zostali postrzeleni, Thomas zostaje dźgnięty nożem. Trzy lata później Thomas budzi się ze śpiączki i spotyka się z psychologiem Anną Kieffer. Obaj zaczynają się regularnie spotykać, aby Thomas przypomniał sobie jego pamięć i poskładał w całość to, co wydarzyło się tamtej nocy. Podczas swoich sesji Thomas powoli zaczyna odzyskiwać fragmenty swoich wspomnień.
Na początku widzi siebie chodzącego po domu aż do pustego pokoju. W innej wizji Laura daje Betty prezent na stole jadalnym, z którego nie wydaje się zadowolona. Następnie Thomas i Laura stoją na drodze, a Laura krzyczy na mężczyznę czekającego na Betty przed domem. Thomas widzi także swoją siostrę idącą do lasu z dziewczyną i całującą ją. Ale kiedy Laura to robi, zaczyna ranić dziewczynę, a ta ją odpycha. Oprócz tego 19-latek ma jeszcze kilka wizji. W miarę rozwoju historii dowiadujemy się również, że Dylan przyszedł do domu Thomasa po tym, jak zachorowała jego matka.
Wśród tych fragmentów Thomas widzi również zakapturzoną postać, kiedy jest sam. Chłopiec jest również zafiksowany na popękanej tapecie w swojej sali szpitalnej, podobnej do tej w pustym pokoju. Nie rozumiemy jednak, co one oznaczają. Thomas staje się również coraz bardziej niespokojny podczas swoich wspomnień i zastanawia się, gdzie jest Laura. Kiedy Dylan przenosi się do domu, widzimy, jak Laura nie zgadza się z jego obecnością. W jednej scenie, kiedy Dylan narzeka na szczekającego psa, Laura opowiada, jak jej ojciec, Marc, ma broń, której Dylan może użyć do uśpienia psa. W następnej scenie dowiadujemy się, że pies został zabity. Pod koniec, kiedy Thomas wyraźniej pamięta noc, wiemy, kto zabił rodzinę.
Thomas zabił całą rodzinę. Podczas ostatniej sesji z Anną Thomas odkrywa, że jego siostra zmarła, zanim się urodził. Ponieważ Betty i Marc nie mogli poradzić sobie ze stratą, zrzucili ją na Thomasa. Od dzieciństwa Thomas był zaniedbywany przez rodziców, co doprowadziło do jego traumy. Tak więc, gdy Thomas dorastał, stawał się coraz bardziej zaniepokojony, a jego wzorce zachowań znacznie wykraczały poza normalne spektrum.
W filmie Thomas staje się zazdrosny, gdy Dylan wprowadza się do domu. Po tym, jak Dylan otrzymuje wiadomość, że jego matka umiera, Betty obejmuje chłopca i próbuje go uspokoić. Incydent staje się ostatnią kroplą, a Thomas postanawia zabić swoją rodzinę. Widzimy, że jest zakapturzoną postacią, która wychodzi z domu po zastrzeleniu wszystkich. Kiedy Thomas idzie w deszczu, zdaje sobie sprawę, co zrobił, więc wraca, dźga się nożem i zapada w śpiączkę.
Jednym z pierwszych przypadków zaniedbania Thomasa jest sytuacja, gdy jest niemowlęciem, a jego rodzice pokrywają pustą sypialnię nową tapetą. Thomas leży w kołysce i płacze, ale ani Betty, ani Marc nic z tym nie robią. Zamiast tego proszą go, żeby nie płakał, tak się nie traktuje noworodka, który nic nie rozumie. W innym przypadku Thomas widzi rodzinny album ze zdjęciami bez swoich zdjęć i jest wzburzony. Chociaż film nie ujawnia wielu incydentów, jasne jest, że Betty i Marc stracili część siebie po śmierci córki. Obaj nie mogli znieść straty i niezdrowo radzili sobie z żalem. Betty nawiązuje romans z inną osobą, a Marc milczy, mimo że o tym wie.
Rodzina jest rozbita od samego początku filmu, a gdy Thomas dorasta, przyjmuje rolę biernego obserwatora, który czuje się odrzucony i umiera, by stać się częścią życia Betty i Marca. Zachowanie i czyny Thomasa odzwierciedlają to, co obserwuje w domu. Widzimy, jak Thomas nie zna ciepła ani czułości, kiedy jest intymnie z dziewczyną. Thomas rani dziewczynę, gdy ją całuje, więc odpycha go i odchodzi. Nie mogąc poradzić sobie z kolejnym odrzuceniem, Thomas uderza głową w pień drzewa i rani się.
Później, kiedy Dylan pojawia się na obrazie, nie może pojąć, że Betty pociesza chłopca. W jednej scenie Dylan stoi w pustej sypialni, a Thomas mówi, że nie powinno go tam być. Wkrótce odkrywamy, że sypialnia należała do jego siostry, a Betty zdecydowała, że po jej śmierci pokój pozostanie pusty. Thomas nie lubi, gdy obcy wchodzi do pokoju, który powinien być jego. Później, gdy sąsiadujący pies zostaje znaleziony martwy, Dylan mówi Betty i Marcowi, że zabił go Thomas. Betty i Marc postanawiają przenieść Dylana do pustej sypialni, ponieważ nie sądzą, aby był bezpieczny z Thomasem w piwnicy.
Thomas zaprzecza zabiciu psa, ale wydaje się więcej niż zdolny do tego. Ponadto Thomas zaczyna się kręcić po tym, jak Dylan wprowadza się do pokoju jego siostry. Więc później w nocy Thomas bierze broń Marca i strzela do niego. Kiedy Betty schodzi po usłyszeniu wystrzału, Thomas też ją strzela. Następnie Thomas znajduje Dylana na schodach, a gdy ten błaga o życie, ten pierwszy do niego strzela. Jednak kula nie zabija Dylana, więc Thomas dusi go gołymi rękami.
Jak słusznie mówi psycholog Thomasa, Anna, Thomas przeżywa traumę z powodu zaniedbania, które prowadzi go do zabicia całej rodziny. Jednak Tomasz nie chciał zrobić tego kroku. Kiedy Thomas opuszcza dom, zdaje sobie sprawę, że jest bardziej samotny niż kiedykolwiek. Thomas czuje się opuszczony i przestraszony, ponieważ nie ma nikogo i nie ma dokąd pójść. Wraca więc do domu i dźga się nożem, bo kule w pistolecie się skończyły. Na szczęście lub nieszczęście nie umiera, tylko zapada w śpiączkę. To sprawia, że zastanawiamy się nad dziewczyną z wizji Thomasa – Laurą. Kim ona jest? Czy ona jest prawdziwa, czy tylko wytworem wyobraźni Thomasa?
Laura jest siostrą Thomasa. Zginęła w wypadku samochodowym, zanim urodził się Thomas. Jednak nie jest tą samą osobą, którą Thomas widzi w swoich wizjach. Kiedy Thomas dźga się nożem, widzi kobietę śpiewającą w teledysku. Kiedy Thomas budzi się i zaczyna mieć wizje ze swojej przeszłości, jego umysł każe mu wierzyć, że ta kobieta jest jego siostrą, Laurą. Tak więc Laura i kobieta to prawdziwi ludzie, ale narracja Thomasa wokół nich jest wyimaginowana.
Kiedy Thomas się budzi, jego umysł nie może zaakceptować swoich działań. To sprawia, że Thomas wierzy, że kobieta w teledysku to jego siostra, Laura. W ten sposób Thomas zawsze znajdzie sposób, by zrzucić winę za wszystkie swoje czyny i zbrodnie na kogoś innego. W jego wizjach Laura całuje i rani dziewczynę. Thomas wyobraża sobie również, że Laura jest zazdrosna o Dylana i podsuwa mu pomysł zabicia psa.
Jeśli zagłębimy się w historię Tomasza Psyche , jest prawdopodobne, że jego umysł oddziela wszystkie niepokojące części i zaszczepia je w innej osobie. W tym przypadku jest to Laura, ponieważ Thomas obarcza Laurę odpowiedzialnością za wszystko, co mu się w zawiły sposób przydarza. Według Thomasa, gdyby Laura wciąż żyła, jego rodzice by go kochali, a on byłby zupełnie normalnym dzieckiem. Dlatego Thomas uważa Laurę za pierwotną przyczynę wszystkich problemów i wyobraża sobie to w sensie dosłownym.
Jednak dysonans poznawczy pojawia się, gdy Thomas zaczyna odzyskiwać pamięć. Mózg Thomasa nie jest w stanie poradzić sobie z dwoma sprzecznymi scenariuszami. Z jednej strony rozwija się jego wyimaginowana narracja; z drugiej strony wizje samochodu ścigającego Laurę i popękanej tapety w pokoju Laury uświadamiają Thomasowi, co jest prawdziwe. Na przykład Thomas, kiedy Thomas próbuje zobaczyć, co jest za popękaną tapetą, znajduje tam stojącą Laurę. Wizja symbolizuje, że Laura jest w pustym pokoju nawet po jej śmierci. Kiedy jeden z pacjentów, Bastien, wspomina, jak jego rodzina zginęła w wypadku samochodowym, Thomas czuje się zaniepokojony, ponieważ Laura zmarła w podobny sposób.
W innym przypadku, gdy Thomas i Betty jadą z Dylanem, kobieta gra tę samą piosenkę, którą Thomas słyszy, kiedy się dźga. Kilka takich incydentów pokazuje, jak Thomas radzi sobie z dwiema stronami swojego umysłu. W końcu Anna wspomina Thomasowi o śmierci Laury i wyjawia, w jaki sposób zmarła, zanim się urodził. W tym momencie granica dzieląca wizje Tomasza od rzeczywistej pamięci pęka, a Tomasz odkrywa prawdę. Thomas pamięta, jak jego matka złożyła kwiaty na grobie siostry, gdy był młody. Thomas odtwarza również wszystkie wizje bez kobiety i zdaje sobie sprawę, że to on jest sprawcą, a nie jego zmarła siostra. Tak więc, powtórzę, Laura jest siostrą Thomasa, ale kobieta, którą widzi w swoich wizjach, nie jest Laurą.